§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Vermietung von Ferienunterkünften (nachfolgend „Unterkunft") durch die
Axiecentro Germany GmbH, Hockenheimer Straße 6, 68723 Oftersheim (nachfolgend „Vermieterin"), sowie für die Nutzung der unter der Marke „Black Forest Retreats" betriebenen Website.
(2) Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Vertragspartner der Gäste (nachfolgend „Gast") ist ausschließlich die Vermieterin.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Vermieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Unterkünfte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar.
(2) Mit Absenden der Buchungsanfrage gibt der Gast ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Mietvertrags über die Unterkunft ab. Der Vertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung der Vermieterin in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.
(3) Erfolgt die Buchung über eine Vermittlungsplattform (z. B. Airbnb), gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen der Plattform; im Verhältnis zur Vermieterin gelten diese AGB, soweit zulässig.
§ 3 Leistungen, keine Pauschalreise
(1) Geschuldet ist die zeitweise Überlassung der gebuchten Unterkunft zu Beherbergungszwecken nebst der in der Buchungsbestätigung bezeichneten Ausstattung und Nebenleistungen. Ein bestimmter Ausblick, bestimmte Witterungsverhältnisse oder die Verfügbarkeit von Angeboten Dritter in der Umgebung werden nicht geschuldet.
(2) Gegenstand des Vertrags ist allein die Beherbergung. Es handelt sich nicht um eine Pauschalreise im Sinne der §§ 651a ff. BGB; pauschalreise- und reisevermittlungsrechtliche Vorschriften finden keine Anwendung.
§ 4 Preise, Nebenkosten, Kurtaxe
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Etwaige Nebenkosten (z. B. Endreinigung, Bettwäsche) werden gesondert ausgewiesen. Eine gegebenenfalls anfallende Kurtaxe oder Gästetaxe ist vom Gast nach Maßgabe der jeweiligen kommunalen Satzung zu tragen.
§ 5 Zahlung, Kaution, Verzug
(1) Erfolgt die Buchung über eine Vermittlungsplattform (z. B. Airbnb), richten sich Zeitpunkt, Höhe und Abwicklung der Zahlung ausschließlich nach den Vorgaben und dem Bezahlsystem der jeweiligen Plattform.
(2) Bei Direktbuchungen über die Vermieterin gilt, sofern in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart ist: Innerhalb von sieben Tagen nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtpreises zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor dem Anreisetag fällig. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
(3) Die Vermieterin ist berechtigt, eine angemessene Kaution zu verlangen. Die Kaution wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Unterkunft und nach Abzug etwaiger berechtigter Forderungen unverzüglich zurückerstattet.
(4) Kommt der Gast mit einer Zahlung in Verzug, ist die Vermieterin nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Frist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Unterkunft anderweitig zu vergeben; § 6 gilt entsprechend.
§ 6 Rücktritt des Gastes, Stornierung, Nichtanreise
(1) Bei Buchungen über eine Vermittlungsplattform (z. B. Airbnb) gelten ausschließlich die dem Gast bei der Buchung angezeigten und von ihm akzeptierten Stornierungsbedingungen der jeweiligen Plattform. Diese gehen den nachfolgenden Absätzen vor.
(2) Für Direktbuchungen über die Vermieterin kann der Gast jederzeit vor Anreise in Textform vom Vertrag zurücktreten; maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei der Vermieterin. Es gilt folgende Stornierungsregelung:
- bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung (volle Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen),
- 29 bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises,
- 13 bis 0 Tage vor Anreise sowie bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des Gesamtpreises.
(3) Die Vermieterin muss sich den Wert ersparter Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Unterkunft anrechnen lassen. Dem Gast bleibt der Nachweis ausdrücklich vorbehalten, dass der Vermieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Gast ist zudem berechtigt, einen geeigneten Ersatzgast zu stellen; die Vermieterin kann der Person aus sachlichem Grund widersprechen.
§ 7 Rücktritt der Vermieterin
Die Vermieterin kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gast trotz angemessener Fristsetzung mit der Zahlung in Verzug ist, wenn die Unterkunft infolge höherer Gewalt oder aus anderen, von der Vermieterin nicht zu vertretenden Umständen nicht zur Verfügung steht, oder wenn die Buchung unter Angabe irreführender oder falscher Angaben (z. B. zur Personenzahl oder zum Aufenthaltszweck) erfolgte. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesen Fällen, soweit kein Anspruch der Vermieterin besteht, unverzüglich erstattet; weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit die Vermieterin den Rücktrittsgrund nicht zu vertreten hat.
§ 8 Kein Widerrufsrecht
Bei Verträgen über die Bereitstellung von Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen nach § 6 dieser AGB.
§ 9 An- und Abreise, Schlüssel
(1) Die Unterkunft steht dem Gast am Anreisetag ab der in der Buchungsbestätigung genannten Uhrzeit zur Verfügung und ist am Abreisetag bis zur dort genannten Uhrzeit geräumt und besenrein zu übergeben.
(2) Erfolgt der Zugang über eine Schlüsselbox oder ein vergleichbares System, ist der Gast verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Schlüssel ordnungsgemäß zurückzugeben. Für den Verlust von Schlüsseln oder Zugangsmitteln haftet der Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 10 Pflichten des Gastes, Hausordnung
(1) Die Unterkunft darf nur mit der in der Buchungsbestätigung angegebenen Personenzahl belegt werden. Eine Überbelegung sowie die entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung an Dritte sind ohne vorherige Zustimmung der Vermieterin nicht gestattet.
(2) Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft pfleglich zu behandeln, bestehende Hausordnungen einzuhalten sowie auf die Nachtruhe und die übrigen Hausbewohner Rücksicht zu nehmen. Das Rauchen ist in den Innenräumen untersagt. Die Mitnahme von Haustieren bedarf der vorherigen Zustimmung der Vermieterin.
§ 11 Haftung des Gastes
Der Gast haftet für während des Aufenthalts durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher schuldhaft verursachte Schäden an der Unterkunft, am Inventar oder an gemeinschaftlich genutzten Einrichtungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Gast ist verpflichtet, Schäden unverzüglich anzuzeigen.
§ 12 Haftung der Vermieterin
(1) Die Vermieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei einer lediglich leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Vermieterin auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung der Vermieterin, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine wesentlichen Vertragspflichten betreffen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Vermieterin einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen hat, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Sie gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Vermieterin.
(5) Für die vom Gast eingebrachten Sachen wird keine Haftung übernommen, soweit nicht die vorstehenden Absätze (1) und (2) eingreifen. Ein etwaiger Stellplatz oder Parkplatz wird ohne Bewachung und ohne Abschluss eines Verwahrungsvertrags überlassen; für Beschädigung oder Verlust abgestellter Fahrzeuge und deren Inhalt haftet die Vermieterin nur nach Maßgabe der Absätze (1) bis (4).
§ 13 Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, die der Vermieterin die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Energieausfälle), hat die Vermieterin nicht zu vertreten. In diesen Fällen sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; bereits erbrachte Zahlungen ohne erbrachte Gegenleistung werden erstattet, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 14 Mängel, Obliegenheiten des Gastes
Auftretende Mängel oder Störungen hat der Gast der Vermieterin unverzüglich anzuzeigen und ihr Gelegenheit zur Abhilfe innerhalb angemessener Frist zu geben. Unterlässt der Gast die unverzügliche Anzeige schuldhaft, so treten Ansprüche des Gastes insoweit nicht ein, als die Vermieterin infolge der unterbliebenen Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.
§ 15 Datenschutz
Die Vermieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Gast als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Vermieterin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder dieser AGB bedürfen der Textform.